2017年9月24日患者黃某以“停經39+1周”為主訴入某醫院待產。當天早上09：35產科醫生徒手取出一女嬰。產婦于10：40由手術室安返病房，術后2小時余陰道總出血約650ml，按摩宮底過程陰道仍時有新鮮血液流出，13：10再次按出宮腔內積血300ml，于13:20上宮腔球囊壓迫止血，稍有好轉。但病情仍重，考慮繼DIC腹腔內仍有出血，院方建議患者及家屬轉上級醫院進一步治療�；颊呒覍俦硎就廪D上級醫院。在福州市第一醫院治療過程中行子宮切除術，2017年10月11日基本治愈出院�；颊邔︶t院的治療過程存在過錯引發糾紛；患者家屬組織親屬多人沖擊婦產科病房，圍攻主治醫生。
在第一時間縣醫調中心趕赴現場，聽取了當班醫生對患者治療的過程，查閱了產程記錄，當在患者的陳述理由與院方在醫療事故責任意見分岐較大的情況下，考慮到本次事故的嚴重性和專業技術的復雜化�？h醫調中心一方面積極勸導家屬穩定情緒，恢復醫院的正常秩序；另一方面著手聘請醫學專家會商，根據醫學專家的會商結果，院方存在醫療過錯，責任參與度為60%。在縣醫調中心第二次組織雙方調解過程中，院方仍然對專家分析的醫療過錯責任存在分岐，拒絕賠償并建議司法鑒定，因此，案件調解處于僵持狀態。
為了明確醫療事故責任，維護公平正義，縣醫調中心積極引導患者進行司法鑒定，同時對患者在司法鑒定的程序、途徑、鑒定費的分擔等作了充分的引導，最終促成患者同意司法鑒定。經福建鼎力司法鑒定中心鑒定：“XX院對被鑒定人黃某的診療過程中存在過錯，其過錯與黃某子宮次切除存在因果關系，傷殘等級七級，建議參與度70%-80%。在司法鑒定的基礎上，雙方于日前達成了調解協議書，院方賠償13萬元結案了事。
一起可能引發社會不安定因素，不利于維護醫院平安建設的案件，在積極引導司法鑒定，明確醫療事故責任為導向，促進雙方達成賠償協議，有力地維護了社會安定穩定。本案的調解結果得到了雙方當事人的好評，患者日前向縣醫調中心送來“熱情服務、為民調解”錦旗。
閩侯縣醫患糾紛調解處置中心
2018.02.05
