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        家犬引糾紛 調解來幫忙
        時間:2018/5/17 10:11:56   來源:
         

        近日,閩侯縣司法局尚干司法所成功調解一起居家散養狗與小兒絆倒摔傷門牙引起的糾紛。

        2018410日下午1340分,男孩林某靈出了家門像往常一樣順著斜坡速度較快的下去,母親林某轉出家門準備送他去上學,鄰居廖某正好也要送其孫子上學。突然,林某聽到兒子哇哇大哭,往下看去就見到林某靈摔倒在斜坡不遠處,旁邊還站著一只廖某家的小狗。林某趕忙上前將兒子扶起來,只見兒子滿口鮮血,仔細查看發現兒子的兩顆門牙摔壞了,看到廖某也下來了,著急之下就說是廖某的小狗驚嚇導致她兒子摔倒,讓她要帶著她兒子一起去醫院看牙齒。廖某與林某爭執說不全是她家狗的錯,只答應先給林某200元醫藥費到醫院先看看牙齒情況再說,林某一把拉住廖某的衣襟不讓她走,一方面打電話報警。警方出面做了筆錄,廖某承認小狗是她養的,也因自家狗在林某靈旁邊站著,雖不認為林某靈是因為小狗的原因導致林某靈摔傷,但也答應可以適當補償醫藥費。民警也勸說林某先把兒子送醫以免延誤病情,后面的事情再商量不遲。林某趕忙將兒子送往醫院進行治療,經醫生診斷,林某靈的兩顆門牙都有不同程度的損傷,先保守治療,若效果不好以后要進行補牙,而補門牙的費用較高。于是,林某找到廖某家,再次要求廖某跟她一起去醫院陪她兒子先做好前期的治療,廖某不想去醫院所以又給了林某1000元先給林某靈治療。林某靈經醫院治療幾天后,病情有所改善,但醫生也不能給出明確的醫療費金額,因為根據前期的治療情況看,很可能林某靈長大成人后要進行補牙手術,但也要根據比較長時間的調整才能最終確定,只是不管怎樣的情況,治療費用都是相對比較高的。林某聽完醫生的診斷,只好又上門向廖某索賠,廖某拒絕再進行任何賠償,雙方就此一直爭執不斷。

        411日上午,林某在后村村村干部的帶領下到尚干司法所尋求幫助。司法所的調解員向其了解了大致情況,林某認為她兒子的摔傷就是因為廖某家的小狗驚嚇造成的,應該由廖某全額賠償醫藥費還要求要做最好的治療,因此要求廖某賠償的金額相對比較大。調解員經過分析情況,并咨詢相關部門后當場就勸說林某作為男孩的監護人就要承擔部分的責任,要做好只能得到適度賠償的心理準備,不能無限大無根據地要求賠償額度。林某聽完調解員的分析,要求賠償的金額也從開始的5萬降到3萬,最后是2萬為底線。因當天無法聯系到廖某,調解員只能讓村調解員晚上時先行到廖某家與她先商量賠償事宜,并讓廖某盡快到司法所當面進行協商。

        413日下午,廖某與其兒子到尚干司法所進行協商,但其兒子否認是他家的小狗原因才造成林某靈摔傷,他表示并沒有人看到小狗去攻擊男孩,而且小狗平時也很乖巧,也沒有攻擊路人的行為,可能是因為男孩戲弄了小狗,才不小心反被摔傷,前期他媽媽賠償給林某的醫藥費已經仁至義盡了,不可能再給予其他的賠償。調解員為其仔細分析了案情,勸說廖某及其兒子因為當時確實是他家的小狗在旁邊并且沒有拴狗繩,屬于散養狀態的狗在公共場合本身就存在著危險,如果沒在確切的證據證明不是他們家的小狗造成的摔傷,于情于理都要有所賠償,賠償金額可以根據實際情況再協商。經過動之以情,曉之以理的分析與勸說,廖某及其兒子終于松口可以適度賠償,但只答應再給予3000元賠償。

            經過幾次協商調解,雙方當事人都同意再次讓步,于是調解員召集他們于52日到司法所面對面調解。林某與廖某及其兒子到了司法所,林某看到他們又想到自己的兒子,開始沖動的指責廖某沒有看管好自家的小狗,沒有拴養小狗,任其到處亂竄,才導致自己的兒子因受到小狗的驚嚇摔斷門牙,而兩顆門牙是一個人的門面,長大以后補牙需要付出高昂的費用。廖某及其兒子則反問,林某送小孩去上學卻沒有看好小孩,作為監護人難道就沒有責任嗎?雙方各執己見,又吵得不可開交。為了避免矛盾升級,調解員當即采取“背靠背”方式分別做當事人的思想工作。首先,調解員對廖某及家人詳細宣講了《中華人民共和國侵權責任法第七十八條、七十九條相關規定:飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任;違反管理規定,未對動物采取安全措施造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任。宣講了相關法律、法規后,調解員對廖某及家人說:“你的狗沒有拴住圈養致使林某的小孩受驚嚇摔傷,按法律規定你是要負責賠償的,如果此事不能妥善解決,打起官司來,你不僅要賠償損失,還要承擔訴訟費用,更要花費時間精力”。通過調解員反復耐心地勸說,廖某終于同意進一步賠償林某靈成年后的牙齒治療費用。同時,調解員勸說林某做出進一步的退讓,事發當時沒有目擊證人或者監控錄像可以證明是廖某的小狗導致林某靈摔倒,如果廖某強硬起來拒不賠付,就算去法院告她,到時候取證也很有難度。林某在調解員的分析下,降低了賠償訴求的金額,最終雙方在調解員的主持下達成如下調解協議:因林某靈需等成年后種植牙齒,廖某在前期已支付1200元基礎上,再一次性補償給林某靈今后牙齒的治療費、誤工費、陪護費、營養費、交通費等一切費用共計5000元。廖某支付全部補償款后,林某不得再因此事以任何理由向廖某提出任何賠償等民事要求,雙方因此事再無民事糾葛,今后也不得去影響對方工作、生活。廖某當場履行了協議,支付了賠償款項。

        至此,一起小狗引發的損害賠償糾紛得以圓滿化解。

        點評:

        調解員在了解清楚事情的來龍去脈之后,對案情進行了分析。根據《中華人民共和國侵權責任法第七十八條規定,飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任,但能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的,可以不承擔或者減輕責任。中華人民共和國侵權責任法第七十九條規定,違反管理規定,未對動物采取安全措施造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任。廖某將小狗散養,沒有將其拴在家里,對家養牲畜管理不善,因此負有一定責任。

        本案中,調解員通過先“背靠背”調解方法,消除雙方誤會,在調解大方向上取得共識,再“面對面”雙方細談賠償細節。同時注意觀察事態發展,在“面對面”談的時候,出現較大分歧的,則立即停止雙方直接接觸,分別做好思想工作,促使雙方最終達成協議。此外,調解員根據案件發展和當事人的實際情況,調解糾紛為主,同時做好宣傳教育工作,實現“化解一樁糾紛,教育一片群眾”的雙重效果。

         

        閩侯縣司法局尚干司法所 張宇

        201859

        Tel:22266148

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